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□ 张丽萍

陇西县税务局聚焦少数民族企业需求，充分发挥税收职能作用，积极主动提供优质高效的税收服务，助力少数民族企业稳健发展。5月16日，陇西县税务局积极参与陇西县第27个民族团结进步宣传月活动启动仪式暨“石榴杯”锅庄舞展演活动，进一步增进了民族团结、征纳和谐。

为支持少数民族产业发展，陇西县税务局“陇税雷锋”团队深入当地民族企业，“一对一”“点对点”开展精细辅导，全天候、全方位、零时差响应企业涉税诉求，帮助企业解决生产、销售中遇到的涉税问题，把支持小微企业、助农惠农等税费优惠政策精准送到纳税人手中，确保少数民族企业切实享受到政策红利。

走进甘肃伊真堂药业有限责任公司商务宾馆，富有民族特色的装修装饰，蕴含民族文化的色彩图案，无不展现了各民族团结、和睦、和谐，共同团结奋斗、共同繁荣发展的良好风貌。“本地的少数民族酒店并不多，这为我们带来了很大的商机。近几年宾馆经营效益不太好，多亏税务部门持续不断地支持，税务干部贴心仔细地辅导，我们才坚持到现在。11万多元的税费减免，让我们有了改善住宿服务、优化装饰细节的资金。”谈及税务部门对企业的助力，宾馆财务负责人田亚兰激动的溢于言表。

“我们是小店经营，涉税业务最多的就是发票领用和开具。没有经过专门培训和学习，开具发票对我们来说是个难题。税务干部上门讲解税收政策和办税流程，耐心细致，一听就懂，真心为他们的服务点赞！”商行老板马小凤感激地说。

为尽力帮助企业特别是中小微企业、个体工商户有序发展，针对大部分个体工商户对财务知识和优惠政策把握不准的问题，陇西县税务局将发票开具、税款申报、税收减免等内容制成宣传手册，税务干部主动上门发放并宣传辅导。同时优化窗口服务，设置“绿色通道”，真正实现“门好进、脸好看、税好办”，让纳税人把更好的心情、更多的精力投入到生产经营中去。

“我们个体户享受的税收优惠越来越多，各种减免大大降低了生产经营成本，我们的生意越来越红火了！”阿茜宴牛肉面老板对上门走访的陇西县税务干部竖起了大拇指。

陇西县税务局持续优化税收服务工作，深化“放管服”改革，坚持“探需求、送政策、优流程、解诉求”的闭环服务机制，定期开展税企座谈交流、税企“角色互换”系列活动，贴心倾听企业需求，广泛征求企业代表的意见和建议。同时，主动落实“税务+”共同参与的工作模式，精准把握企业诉求，主动靠前服务，让便民办税“春风”真正刮到少数民族纳税人的心坎里。2022年，陇西县税务局被省委宣传部、统战部、民族事务委员会授予“全省民族团结进步示范单位”称号。